Evelien Aerts

Evelien bespreekt het KTFD-framework in interne communicatie, benadrukt motivatie, diversiteit en betrokkenheid van medewerkers.

Highlights

• Diversiteit: Umicore heeft een diverse mix van medewerkers en communiceert tweetalig om iedereen te bereiken.

• Balans: Het belang van een goede balans tussen kennis en motivatie in communicatie wordt onderstreept.

• Community: Het doel is om een community te creëren binnen interne communicatie.

• Kennisdeling: Het belang van kennisdeling en het volgen van opleidingen en congressen wordt benadrukt.

Key Insights

• Betrokkenheid van medewerkers: Het betrekken van medewerkers bij communicatie bevordert een gevoel van eigenaarschap en verhoogt de motivatie om actie te ondernemen.

• Stapsgewijze aanpak: Een gefaseerde benadering van projecten zorgt voor betere implementatie en acceptatie van veranderingen.

• Consistente boodschappen: Interne communicatieprofessionals moeten zorgen voor consistente boodschappen van het management naar de werkvloer om verwarring te voorkomen.

• Rol van AI: AI-technologieën kunnen helpen bij het meten van communicatieresultaten en het optimaliseren van processen, waardoor effectievere communicatie mogelijk is.

• Kennisdeling: Continue kennisdeling i